2022年团队协作市场趋势有待了解
本文是关于统一通信.
团队协作市场的价值几乎220亿美元去年,预计会增长更多。疫情永久性地影响了我们的沟通方式,因此,新的商业沟通解决方案出现了,促进了新的协作方法。除了为远程工作提供动力之外,像Slack、Microsoft Teams和Zoom这样的团队协作应用程序也提高了全球行业的生产率。
在本文中,我们整理了一些最相关的团队协作趋势,以帮助您了解这种变化对企业的影响:
1.在团队协作领域,Zoom、微软团队和Slack是明显的领导者
尽管这个行业充满了竞争对手,但这些供应商显然是领导者。换个角度来看,微软团队月活跃用户超过2.7亿,松弛拥有1800万的日活跃用户,以及变焦2021年达到33万亿的年度会议记录。这些数字说明了如何积分统一通信随着多家企业同时使用两个平台,应用程序也变得越来越流行。
这些数字还在增长,但新的提供商很容易出现,并撼动排行榜。例如,Teams直到2020年才开始看到它的巨大成功。事实上,根据GeekWire的研究,在那个日历年里,平台获得了收益数百万活跃用户在四月到十月之间。
2.团队合作正在改变公司的经营方式
(来源:HostSorter)
在过去,电子邮件是同事之间的主要沟通方式。虽然该平台花了多年时间才达到目前的成功水平(Slack成立于2009年),但使用该平台的公司松弛通讯方面,自从采用这个团队协作解决方案以来,电子邮件使用量下降了48%。Slack并不是导致这种交流模式转变的唯一解决方案。
团队协作的方法,如聊天和视频会议,也被认为更有效地传递信息信息的意义比传统的沟通渠道,如电子邮件。实际上,无论在何种平台上,团队协作都增加了教学和学习的机会,而简单的基于电子邮件的交流在这方面是不可靠的。
这些变化不仅影响了电子邮件交流。面对面的会议也在减少。HostStorter的同一项研究还发现,由于团队合作,面对面的会议减少了25%以上。
3.71%的人力资源主管更加关注团队协作
(来源:Gartner)
自2019冠状病毒病(COVID-19)大流行开始以来,商业领袖们开始重视合作的价值。这是由于对混合工作环境的需求不断增加,这与传统的就地就业模式有明显不同的体验。
尽管团队协作通常是在屏幕后面进行的,但它是让员工感觉与同事联系在一起的重要方式,尽管事实上,使用这种协作方式,员工的互动通常更有安排。幸运的是,人力资源(HR)领导通过创建社交渠道和通过团队合作的员工聚会来提供更多自发的体验。
根据Gartner所做的额外研究,由于团队协作,混合团队开始表现出更强的敏捷性、公平性和心理安全感。这意味着70%的员工适应得更好,66%的员工觉得在他们的角色中承担风险更舒服,69%的员工觉得更适应这项技术。
4.75%的雇主认为合作是日常运营不可或缺的一部分
(来源:夏洛特皇后大学)
的最佳球队聊天应用会议软件加强了同事之间的沟通和协作。因此,大约75%的雇主认为这是日常业务的一个非常重要的方面。不过,在这些雇主中,只有约18%的人会真正评估员工的沟通能力或团队合作能力。
虽然这似乎说明了一种脱节,尽管团队成员的沟通技巧,但雇主显然对为团队提供技术以更好地促进沟通感兴趣。随着越来越多的供应商进入市场,企业将继续投资于增强混合劳动力环境的技术。
5.去年,几乎80%的员工在使用协作工具
(来源:Gartner)
当你看到采用率的上升时,团队协作行业的增长是最明显的。高德纳的研究表明,80%的员工使用协作工具,较2019年的数字大幅上升。在那一年,只有大约一半的工人在使用这项技术。
6.从2019-2020年,变焦的使用率上升了3300 %
(来源:Backlinko)
另一个例子是,Zoom迅速崛起为视频会议的龙头。由于在家工作,数量变焦会议大幅度增加。
想了解更多关于这个流行的视频会议平台的信息吗?访问我们的变焦审查获取其价格和功能的列表。
7.95%的受访者在日常业务中使用团队协作工具
(来源:科技共和国)
今天,现代团队协作工具是必须具备的。大约95%的受访者表示,他们使用类似于变焦或微软团队管理员工的工作和日常沟通。相反,只有2%的受访者表示他们不打算采用团队协作技术。现代视频会议软件聊天应用使远程协作成为可能,所以采用聊天应用不再是可有可无的也就不足为奇了。
阅读我们的微软团队审查有关此工具如何帮助改进与团队的沟通和工作方式的更多信息。
8.38%的企业升级了他们的视频技术,以支持混合工作环境
(来源:猫头鹰实验室)
随着人们越来越依赖视频会议,企业投资于这项技术也就不足为奇了。升级变得越来越一致。这得益于网络摄像头销售额的大幅增长179%仅在2020年。随着越来越多的远程通信成为常态,企业希望利用技术来模拟过去面对面的业务交互。
希望通过使用团队协作来增强员工互动?看看我们的UC和协作工具的使用技巧.该指南提供了几种可以使远程团队感觉更集成的方法,并且有一个视频演练来帮助说明每种方法。
9.尽管大流行的影响有所减少,但团队合作不会有任何进展
现代员工希望有更多远程工作机会。虽然我们可以很容易地认为,工作文化一直在朝着这个方向发展,但显然,疫情大幅推高了这一时间表。由于协作技术的实现带来了更灵活的工作时间、更精简的决策和更强的人际互动,企业也看到了业务流程的改善,从而看到了其价值。
如今,就业的一个主要卖点是在家工作时间。事实上,根据Verizon的研究,80%的公司表示,整合了团队协作工具的工作环境对进一步的商业成功至关重要。
进一步证实这一点的是,根据微软工作趋势,约70%的现代员工正在寻找这种类型的工作。因此,66%的公司通过整合更多的团队协作技术,完全接受混合工作。
10.研究表明,协作团队的绩效要高出5倍
(来源:HubSpot的)
我们要考虑的最后一个统计数据/趋势是,当员工感到被包容时,项目往往会更成功。这是因为当人们朝着一个共同的目标努力时,他们会感到更有投入和动力。相反,当员工感觉没有投入时,这很容易成为失败的原因。团队协作工具确保了交流过程的自由进行,这样每个人都感觉参与其中并希望项目成功。
底线
团队协作市场充满了帮助员工感觉相互联系的选项。我们提到的提供者并不是唯一的选择。一个专门的统一通信即服务(UCaaS)平台,就像谷歌的工作空间解决方案套件,提供了一种相对低成本的方法来保持团队内部的联系。有聊天、视频会议和任务管理集成。
不知道该选哪个聊天软件?看看我们的微软团队vs Slack以便做出更明智的决定。