Saltbox评论:仓库租赁和第三方物流履行
本文是关于零售管理.
Saltbox是一个3PL订单执行为中小型电子商务企业提供专门建造的工作空间租赁和灵活的现场服务。它在美国6个主要大都市地区设有物流中心。
在我们的评估中最好的订单履行公司为小企业Saltbox以4.43分(满分5分)排名第四。它提供一系列独特的服务,以支持各种履行模式和增长阶段。
Saltbox
我们喜欢什么
- 灵活的服务:定制解决方案包包括内部和/或第三方服务的任何组合
- 易于获得库存和设施让卖家完全控制
- 会员资格包括宝贵的资源和便利设施为了你的生意
少了什么
- 受限制的可伸缩性:有限容量容量可能不适用于大型或企业级业务
- 工作专用客户支持时间
- 不制冷或冷冻仓储,以满足冷链合规要求
何时使用Saltbox
- 电子商务零售商:Saltbox是DTC电子商务履行的首选之一
- 内部履行业务:利用其专门建造的工作空间租赁和按需劳动力
- 成长中的企业:Saltbox提供无长期合同的混合履行服务
- 亚马逊卖家:Saltbox是卖方满足Prime (SFP)资格
何时使用替代方案
- 高价值、沉重、超大或危险产品:对于特殊处理的需要,红鹿履行更经济
- 不干涉外包履行:Whitebox提供全面的服务履行和市场管理
- 全球分布:我们推荐ShipBob为其广泛的国际仓库网络
使用Saltbox没有最低订单要求,因此创业公司和小企业都可以使用。它的私人仓库套房和工作空间出租为不断增长的内部履行业务提供了资源,可以通过其现场第三方服务来补充额外的劳动力,而无需雇佣员工。
我们的Saltbox评论发现该公司完全外包的实现Option为您的库存、订单和流程提供了无与伦比的控制水平,使其成为在履行模式之间过渡的理想选择。
由于Saltbox的平台优先考虑控制,它不太适合希望不插手外包履行的零售商和多企业家。此外,对于高价值、超大或易碎的产品,这不是最具成本效益的选择,而且Saltbox不允许生产或销售危险材料。在这些情况下,我们建议寻求专门的替代方案。
盐盒决定因素
支持的业务类型
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中小型企业,初创公司,电子商务商店,零售商店,DTC卖家,B2B卖家,集资”企业、经销商、订阅盒服务 |
出色的特性
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最低要求
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没有一个 |
设置和入职费用
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没有一个 |
定价
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实现服务:
仓库套房、办公套房出租:
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合同的长度
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1个月 |
美国仓库位置
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6 |
国际仓库位置
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没有一个 |
运输合作伙伴选项
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联邦快递,联合包裹,美国邮政和开放式的区域性运输公司 |
客户支持
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通过电话,电子邮件,以及当地时间周一到周五上午8点到下午5点的亲自拜访 |
Saltbox替代品
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最好的: DTC和B2B电子商务履行;fda认证的储存和处理 |
最好的: 超大、沉重、高价值或易碎物品 |
最好的: 多渠道卖家寻求卖家实现Prime (SFP) |
最好的: 结合履行和全面服务的市场管理 |
每月最低:没有一个 |
每月最低:≈200订单 |
每月最低:250美元的提货和打包费 |
每月最低:1000个订单 |
由于许多物流公司提供定制报价,我们无法公平地比较每个供应商的具体成本。所以,我们对顶级履行公司的评估定价透明、账单透明和账单可预测性。
Saltbox没有在网上公布成本,这影响了它在这一类别中的得分。然而,该公司乐于提供实现定价根据要求提供信息,并根据简单和可预测的定价结构收取费用。
它的第三方履行服务与工作空间租赁是分开收费的,大多数服务都是点菜式的,不需要长期合同。这允许用户选择对他们的业务最有意义的任何服务组合,并毫不费力地扩展以满足波动的需求。
下面是该公司的标准电子商务履行定价。关于仓库套房,办公套房和其他定制选项的价格,请联系Saltbox以获得报价。
服务 |
成本 |
包括什么 |
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新员工培训
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0美元 |
入职和帐户设置是免费的 |
接收
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0美元
(包含在配送费中)
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全程服务进货,开箱,签到 |
库存存储
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33美分每立方英尺 |
安全的存储和库存管理 |
实现费用
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每单3.25美元 |
接收、挑选和包装材料 |
挑选和包装
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0美元
(包含在配送费中)
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从库存中挑选无限的物品,并包装它们以便装运 |
包装材料
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0美元
(包含在配送费中) |
免费的标准箱子,邮筒和垫料 |
航运
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根据重量和运输距离计算每包 |
运输费用因货物的大小、重量和目的地而异 |
特殊项目
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35美元/人时 |
多面手,能处理开放式的额外需求,如产品标签和供应商管理 |
《Saltbox》在这方面表现出色,最终获得了不错的分数。我们对它的效率、有用的运输选择以及整体服务质量进行了评分。
尽管该公司在美国的主要大都市地区都有设施,但其仓库网络明显小于我们名单上的一些顶级供应商。这影响了它的最终得分,以及它的可用集成目录——它不像ShipMonk和ShipBob这样的提供商那样广泛。
点击下面来扩展有助于Saltbox的质量和功能评分的功能。
实现服务
Saltbox的履约服务非常灵活,可以轻松定制以满足您的业务需求。这在快速增长或需求波动期间特别有用。
一个完全外包的选项是可用的,您的库存接收,排序,并由Saltbox的工作人员存储,然后挑选,包装,并代表您的所有订单发货。这一计划与我们列出的最佳履行公司名单上的其他供应商类似。
但与竞争对手不同的是,Saltbox的第三方服务旨在让客户完全控制他们的库存和订单。这是通过高水平的沟通和操作灵活性来实现的。
该公司对初创企业非常友好,使用其履行服务不要求最低订单量。每个Saltbox地点可以容纳每月处理多达20,000个订单的企业。对于销售量较大的客户,他们的库存和工作量可以分布在多个履行中心,从而为中小型企业提供无限制的扩展。
虽然许多Saltbox的客户利用完全外包的履行,但大多数客户使用其第三方服务与租用的仓库套房或办公空间(下文将详细解释)。
这种混合方法可以作为内部执行标准方法的功能替代方案。你不必占用客房、车库或租用的存储单元,而是可以为你的电子商务业务使用专门建造的空间,这些空间已经配备了所需的所有资源。在销售高峰期间,你可以根据需要寻求Saltbox的“弹性劳动力”(以15分钟为单位计费)的帮助,而不是雇佣固定员工或季节性员工。
Saltbox还提供Flex存储服务,为您的工作空间提供额外的货物仓库。它的特点是温度控制,精确的数字跟踪和先进的安全,客户只收取他们使用的空间。
仓库网络
Saltbox目前在以下大都市地区拥有六家工厂:
- 亚特兰大,乔治亚州
- 达拉斯,TX
- 科罗拉多州丹佛市
- 洛杉矶,加州
- 西雅图,华盛顿州
- 华盛顿特区
物流中心的战略定位是为了方便人口密集的人群,从而实现快速和廉价的运输点击收集或BOPAC选项。这种距离还允许企业主在检查质量、定制订单和最后一分钟更改时靠近库存。
另外四个设施将于2022年秋冬推出,分别位于迈阿密、明尼阿波利斯和凤凰城。该公司报告称,计划在2023年进一步扩大其业务范围,增加数十个履行中心。
客户可以在Saltbox的仓库网络中分配库存,以优化其覆盖范围并降低运输成本。
虽然Saltbox可以促进跨境运输,但它没有任何国际仓库地点,也没有宣布在全球扩张的计划。这对于经常在国际上发货或希望瞄准国外市场的卖家来说可能是一个障碍(我们推荐Shipbob,因为它拥有广泛的全球仓库网络)。
客户端支持
对Saltbox客户端的支持可通过电话、电子邮件和亲自访问获得,时间为当地时间周一至周五上午8点至下午5点。它提供了我们排名靠前的所有履行公司中最好的客户支持服务。
据Saltbox称,其履行中心有意限制容量,以确保运营需求不会影响员工与客户直接互动的能力。
大多数竞争的履行公司使用票据系统来接收支持查询,并承诺在设定的时间范围内(通常是一到两个工作日)作出回应。用户报告说,特别大容量的操作(例如FBA)可能需要数周时间才能回复。Saltbox的支持结构通过让客户直接与支持团队成员联系来消除等待时间,从而导致有效的问题解决。
此外,每个Saltbox成员都可以很容易地与当地履行中心的领薪经理直接联系。这种方法比大多数第三方物流(包括ShipBob和Deliverr)更加个性化,后者通常依赖外包代表来处理客户支持。
集成
Saltbox在ShipHero WMS(仓库管理软件)上运行,ShipHero WMS将大量一键式本地集成扩展到Saltbox客户端。该名单包括大量与航运解决方案以及领先的电子商务平台和市场的联系。
对于目前不可用的集成,WMS提供了开发人员友好的开放API,可用于构建自定义连接。
下面是Saltbox客户端当前可用的直接集成的完整列表:
- 电商平台和购物车:3dcart, americcommerce, Big Cartel, BigCommerce, Cratejoy, CoreCommerce, c.s -Cart, Ecwid, FoxyCart, Magento, MijoShop, Miva, Neto, OpenCart, Oxatis, PayPal, PrestaShop, RevolutionParts, Shopify, Shopify Plus, Soldsie, Squarespace, UltraCart, Volusion, Weebly, WooCommerce, X Cart, Zen Cart, Zoey
- 市场:Bonanza, Bandcamp, Cratejoy, eBay, eBayca, eBay.co。英国,eBay.com.au, Etsy,团购商品,houzz,简,Jet,新蛋市场,OpenSky, Reverb,西尔斯,Storenvy, Tophatter, Walmart.com, Wish,雅虎,百思买市场,Marshalls, T.J. Maxx, QVC, Target,沃尔玛
- 多通道管理:Brightpearl, ChannelAdvisor, ChannelSale, Commerce Cloud, Linnworks, Sellbrite, SellerActive, Stitch Labs, SureDone, QuickBooks Commerce
- 货运和运输解决方案:海运站,乐天超级物流
- 运营、库存、订单管理:Acumatica, Cin 7, DEARsystems, Freestyle解决方案,Skubana,返回,GeekSeller, Optoro, Spark Shipping
- 付款、会计、税务和融资:Bluevine, Brex, KickPay, Stripe Relay, PayPal
- 市场营销和客户关系管理:全屏直接(StageBloc), Salesforce (Demandware), LaunchBoom
我们给了Saltbox在这一类别的高分,因为它令人印象深刻的专业服务,包括罕见和难以找到的产品,以及标准的服务,如国际航运,组装/kitting,和使用自定义包装元素.
这家公司是我们名单上仅有的拥有气候控制存储空间的供应商之一,这使得它成为对温度敏感的商品的理想选择。它还可以促进亚马逊卖家完成的Prime (SFP)订单,这是一个重要的功能,不是所有的第三方物流都提供。
Saltbox在这一领域失分的原因是它缺乏国际仓储地点,也无法在内部生产定制包装。
Saltbox杰出的专业服务包括:
私人办公空间租赁
如上所述,Saltbox最大的差异化因素是它能够为各种实现模式提供解决方案。除了第三方履行,该公司还可以通过工作空间租赁促进内部和混合履行。
客户可以租用专门为电子商务企业设计的仓库和/或办公套房。Saltbox旨在为电子商务初创公司和小型企业通常使用的不合适的空间提供专门的替代方案。
每个空间有三种尺寸可供选择;仓库套房范围从100 - 8000平方米。英尺和办公套房范围从60-170平方米。英国《金融时报》。
Saltbox的工作空间可以按月租用,开始或停止都没有罚款。工业仓库和办公楼通常需要长期租赁,很难扩大或缩小规模,这使得Saltbox成为一个更用户友好的选择。
每间出租房都配有企业级设备以及可靠的Wi-Fi、空调和以下列出的其他设施。通过视频监控、企业级安防系统、门禁控制和夜间安全巡逻来确保安全。这些空间也是完全可定制的,以满足您的需求并反映您的品牌,并提供灵活的补充存储选项。
Saltbox的交钥匙设施租金按包月价格收取,价格根据位置和套房大小而有所不同。接触Saltbox接收报价,安排参观,或获得更多信息。
Saltbox在丹佛的租金起价为每月315美元/ 100平方英尺。英尺仓库套房,60平方英尺495美元。办公套房。的丹佛的平均办公室租金每平方英尺33.82美元,所以Saltbox的工作空间租金是一个非常实惠的选择。
资源和设施
租用仓库或办公套房的Saltbox会员可以免费获得业务所需的所有资源。该公司还提供其他公司没有的独特福利和机会。
Saltbox为客户提供企业级物流基础设施,包括装载码头、托盘千斤顶和手动卡车,以及联邦快递、美国邮政和联合包裹的日常承运人提货。
会员可以随时使用会议室、电话亭、厨房(提供免费咖啡和零食)、联合办公区和设备齐全的厨房产品摄影工作室。它还提供清洁、内部打印服务、免费停车、快速Wi-Fi、暖通空调和现场员工,随时准备协助物流专业知识。
优化的地方
虽然大多数物流公司都位于偏远的工业区,但Saltbox的设施都位于大城市的中心地带。这使得企业主和他们的客户更容易获得商品。
履行客户可以利用Saltbox的接近性来控制他们的库存。他们可以很容易地访问履行中心,检查货物,进行定制,或就理想的包装程序培训员工。
Saltbox的地点还使商家能够为附近的顾客提供路边取货和当日送达服务。通过该公司的弹性劳动力,异地履行客户可以安排Saltbox员工代表他们完成这些订单。对于标准的电子商务订单,这些设施靠近主要城市中心可能会有所帮助节省运输成本.
Saltbox在整体可用性方面获得了不错的分数。我们对该公司卓越的运营透明度和最低订单要求以及履行软件(使用强大的ShipHero WMS)进行了评分。
它在可扩展性方面赢得了好评,尽管服务于小企业的公司而且企业级客户(如乐天(Rakuten)和ShipBob)得分更高。该公司还因为只提供商业客户服务时间而被扣分,尽管应该指出的是,它的客户支持功能可以通过其他方式高度访问。
以下是我们在评估Saltbox易用性时所考虑的因素:
- 客户服务:从当地时间周一到周五上午8点到下午5点,您可以通过电话、电子邮件和面对面的方式获得支持。该公司采取措施确保员工随时可以直接与客户合作,因此您不需要创建票据并等待回复。
- 操作的透明度:Saltbox的第三方履行服务运行在ShipHero WMS上,它提供了对库存和订单处理的高度可见性。
- 收费的透明度:每月可从在线计费门户网站获得发票,实现费用按项目可见。办公空间的租金是包月的。
- 可伸缩性:使用Saltbox的服务没有最低要求。每个履行中心可以容纳每月销售2万份订单的企业,而业务量较大的客户可以将其负载分配到多个位置。
- 政策:Saltbox的错误政策没有在网上公开。有限责任保险要求使用其服务。
- 准确性:Saltbox没有披露其履行和发货订单的准确率。
我们在专家评分方面给了Saltbox满分。它以无与伦比的灵活性提供高质量的服务,这使公司能够以竞争对手无法做到的方式支持小企业。
该公司在用户中也很受欢迎,并提供了突出的价值。它的工作空间租赁尤其如此,它以令人难以置信的合理价格提供了大量有价值的资源。
虽然我们很欣赏Saltbox为许多用例提供的独特的混合产品,但对于寻求不干涉体验的企业来说,它并不是最佳选择。它的服务旨在使企业所有者能够控制他们的产品、订单和流程——这围绕着沟通、邻近性和参与选项。
如果您不寻求实际控制,我们建议ShipBob提供交钥匙、第三方履行服务,提供更好的履行软件、更友好的价格和更多的集成。
用户在Saltbox评论中说什么
Saltbox是一家成立于2019年的年轻公司;尽管它拥有健康的资金、稳定的客户基础和快速的增长,但它还没有积累多少在线评论。在小企业主使用的热门论坛上,也很难找到任何提到这家公司的信息。
也就是说,现有的Saltbox评论是压倒性的积极。用户称赞提供商提供有效的解决方案、响应迅速的支持和高质量的服务。许多关于Saltbox的评论都提到了来自分支机构经理的全天候支持,而其他人则报告说,仓库租赁为他们节省了大量的金钱和时间,因为它提供了他们所需的一切。
一位评论者这样描述他的经历:“作为一名小企业主,寻找Saltbox满足了我的许多需求,我想要扩大规模,而不用承担不必要的费用和承诺——更不用说风险了。”其他用户提到,与其他第三方物流不同,他们在使用Saltbox时没有遇到任何问题。
Saltbox唯一给出不太完美评价的评论并没有提供任何额外的评论。唯一的例外是谷歌的一星评论,上面写着“有史以来最糟糕的公司所在地”。永远不可向他们租房。”不幸的是,没有提供进一步的上下文。
- FeaturedCustomers:在100多条评论中获得4.8星的评价
- 脸谱网:2个评论给出5星评价
- 业务概况(达拉斯地区):在大约10个评论中获得4.8星的评价
- 业务概况(亚特兰大地区):在近20个评论中获得4.9星的评价
- 谷歌业务概况(丹佛地区):10条评论给出4.1星评价
- 谷歌业务概况(洛杉矶位置):10条评论给出4.1星评价
方法论:我们如何评估Saltbox
为了评估Saltbox及其竞争对手的履约服务,我们考虑了对小型零售和电子商务企业最重要的因素。我们通过第三方评论、用户评分、相关文章和公司自己的内容来研究每个提供商。
为了获得我们在网上找不到的信息,我们以潜在客户而不是记者的身份联系了这些公司。我们发现Saltbox在定价、功能和操作流程方面总体上是透明的。
然后,我们根据行业经验、读者调查和竞争对手的属性,用23分制对每个供应商进行评估。我们的标准是衡量一系列流程的功能性、可伸缩性和透明度。
总分30%
我们通过衡量订单周转时间、运输合作伙伴选择、履行中心网络规模和准确率等关键细节,评估了每家公司的服务质量和功能。
我们还考虑了每个服务如何与电子商务购物车、市场、运营工具和在线商店可能使用的解决方案提供商集成。
由于Saltbox的仓库网络较小,这一类别的分数被扣除。它的集成目录获得了一些分数,但连接性更好的提供商得分更高。最终,Saltbox高效的服务和运输合作伙伴选项帮助它获得了4.10分(满分5分)。
总分20%
许多代销公司提供定制报价。我们断言,最好公开公布定价。这样一来,潜在客户就不需要为了报价而联系每家公司了——这可能会浪费双方的时间——而且还提高了整体的透明度。
由于我们无法公平地比较每个提供商的具体成本,因此这一类别检查了提供商的定价透明度、计费透明度和计费可预测性。
Saltbox的定价信息比较透明,所以它的得分没有那些在网上完全公开成本的公司高。然而,它确实提供了高水平的计费透明度和可预测性,这帮助它获得了4.75分(满分5分)的总分。
总分15%
这个分数考虑了客户服务可访问性——优先考虑为每个客户提供专门服务代表的公司,并衡量他们的支持中心的可用时间。
每项服务的软件可用性和操作透明度也进行了评估。公司因拥有功能强大的软件而得分,该软件允许用户查看每个订单在履行过程中的位置和仓库空间。
最后,最小订购量和服务可扩展性也很重要,为需要实现合作伙伴的小企业提供最佳建议。
Saltbox因其软件提供了高水平的操作透明度而得分。它还因为缺乏最小顺序和适应的可伸缩性而得分。我们扣除了该公司的业务客户服务时间,最终得分为4.03分(满分为5分)。
总分15%
我们为气候控制、国际运输、定制包装元素和不同类型的组装等特殊服务的可用性颁发了积分。作为电子商务运营的关键,退货处理和报告/分析被优先考虑。
最后,我们评估了每家公司是否有资格履行亚马逊Prime或SFP(卖家履行的Prime)订单。
Saltbox没有任何国际物流中心,也不能在内部生产定制包装,这让该供应商在这一类别中损失了一些分数。我们给它打了高分,因为它的受欢迎程度、易用性和令人印象深刻的专业服务,最终得分为4.30分(满分5分)。
总分20%
这个分数结合了我们的零售和电子商务专家对价值、易用性和突出功能的最终评估,以及真实用户在可信的第三方评论网站上的得分
Saltbox以其卓越的价值、无痛的可用性和独特的专业服务在这一类别中获得了完美的分数。
Saltbox常见问题(FAQs)
谁应该使用盐盒实现?
Saltbox是专为管理和/或销售实体商品的企业设计的,尤其是电子商务公司。它的工作空间租赁为商家提供了全方位的解决方案,商家可以自己执行订单履行,而希望将履行过程外包的企业也可以使用它的第三方服务。
公司的现场资源对轻工生产和其他操作任务也很有用。
Saltbox主要用于DTC电子商务销售,但也可以促进B2B销售、众筹企业、产品发布和订阅箱服务。
什么时候我应该使用盐盒替代品?
- 由于Saltbox专注于促进内部和混合履行,寻求完全外包,不干预的履行体验的企业可能会更好地选择第三方物流。我们推荐Whitebox的全面服务和市场管理程序。
- 与跨境运输相比,本地国际物流有许多优势。Saltbox的仓库网络仅限于美国,因此针对外国客户群的卖家可能会通过全球第三方物流获得更好的成功。我们推荐ShipBob。
- Saltbox要求你自己购买有限责任保险,而且它不允许在其设施内生产或销售危险产品。对于需要特殊处理的卖家,我们推荐红鹿履行
底线
Saltbox是一个高度创新的第三方物流,最适合内部和混合履行。其灵活的服务和一流的客户支持使其成为支持增长和实现模式之间过渡的理想解决方案。
该公司的完全外包履行服务也是有效和经济的,但可能不是最适合那些希望将流程移交给合作伙伴公司而不发挥积极作用的企业主。