7最好的VoIP耳机
本文是关于网络电话.
大多数网络语音(VoIP)耳机都有内置的呼叫控制功能,如静音、保持和音量调节,许多耳机还使用蓝牙进行无线连接。由于市场上有成千上万的产品,找到最好的是很困难的。这就是为什么我们根据价格、整体性能和突出的功能来评估几个选项,以确定市场上最好的7个。
最佳VoIP耳机一览
网络电话耳机 |
起始价 |
关键特性 |
有线/无线? |
我们的评级 |
---|---|---|---|---|
保利旅行者4220 UC |
179.99美元 |
|
蓝牙 |
4.83分,满分5分 |
Jabra进化75 |
275.95美元 |
|
蓝牙 |
4.58分,满分5分 |
森海塞尔mb660 |
350.99美元 |
|
蓝牙 |
4.20分满分5分 |
罗技H600 |
64.50美元 |
|
蓝牙 |
4.05分,满分5分 |
保利CS540 |
137.49美元 |
|
数码增强型无绳电讯 |
3.94分,满分5分 |
Jabra Biz 2400 II |
209.00美元 |
|
《连线》杂志 |
3.93分,满分5分 |
微软LifeChat LX-6000 |
35.99美元 |
|
《连线》杂志 |
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我们如何评估VoIP耳机
为了发现最好的VoIP耳机,我们分析了连接IP电话、软电话或VoIP应用程序的几种选择,并研究了关键功能,如易用性和音质,这些功能将使每个耳机都成为企业的好选择。由于每个企业所有者的需求是不同的,我们还确定了对大多数公司最有价值的特性。例如,耳机的舒适性很重要,还有噪音消除。
在我们审查的所有产品中,我们发现保利旅行者4220 UC成为企业的最佳选择。它具有很好的舒适度,适合长时间佩戴,易于设置,并且具有高清语音功能,因此您可以清楚地听到客户的声音。除了这些优势之外,它还具有可承受的价格点,并且有一些铃声和口哨,帮助它脱颖而出。
不过,竞争肯定是存在的,我们又找到了几个可以在你们办公室或你们的代理人那里轻松工作的人。以下是我们的标准:
总分40%
这些功能包括耳机的舒适度、耳机设置和使用的容易程度、通话时的音质以及耳机是否是无线的。这些功能可以快速建立使用耳机的日常体验。
总分40%
这些稍微小众一些,但它们增强了您的VoIP设备的整体体验。耳机的无线范围是多少?有噪音消除吗?你能改变麦克风的位置吗?你能在不耗尽电池电量的情况下通话多长时间?这些方法都很有用,但具体效果因企业而异。
总分20%
有了这些指南,我们也喜欢基于更广泛的用户体验来评估产品。我们调查了客户评价较高的设备。我们还研究了价格、整体功能以及每种VoIP耳机的使用方便程度。
Poly Voyager 4220 UC:最佳VoIP耳机
我们喜欢什么
- 内置侧音功能,使您可以听到自己的电话
- Poly Hub用于管理PC或智能手机上的耳机功能
- 噪音消除麦克风
- 高清语音设置,通话更清晰
少了什么
- 这是一款笨重的voip耳机
- 音量控制按钮不够明显
定价
- 每头耳机179.99美元
当涉及到一个合理的价格点,功能,易用性和设置保利旅行者4220 UC是最好的整体VoIP耳机。像这样的基本办公设备很容易花200多美元,但这款产品设法在不牺牲太多功能的情况下达到这个价格。
使用4220 UC,你可以选择通过USB-C或无线连接,当使用蓝牙时,你可以获得12小时的通话时间。
作为这一系列耳机中最好的一款,这款耳机仍然不便宜,因为它的价格约为180美元,但它在“找到我的耳机”功能等更高级的方面有显著的价值。此外,耳机在连接时提供有用的声音提示,并告诉你剩余电量。
Jabra进化75:多设备支持的最佳VoIP耳机
我们喜欢什么
- 极佳的音质
- 主动消噪
- 15小时通话时间
少了什么
- 可以使用更多的填充
- 耳罩会有出汗的感觉
定价
- 每头耳机275.95美元
商业并不总是一成不变的;你可能需要打印文件,甚至在和客户在线的时候准备咖啡。在使用Jabra进化75耳机蓝牙,你有一个很好的范围;你可以移动到100英尺远的地方而不会失去你的电话。虽然这与数字增强型无线通信(DECT)耳机(如Poly CS540,提供400英尺的范围)无法相提并论,但100英尺的范围通常已经足够在直接区域移动了。
如果你的供应商有呼叫翻转,这绝对是一个有用的设备;你可以同时将它连接到两台设备上,所以保持对话自然流畅是很容易的。其他功能,如主动降噪和相对舒适的设计,使它成为一个突出的VoIP耳机,但它确实失去了一些昂贵的价格点。当所有这些都说了,做了,预计在这个产品上花费近300美元。
森海塞尔mb660:通话时间最佳VoIP耳机
我们喜欢什么
- 82英尺的蓝牙范围
- 待机时间长达15天
- 森海塞尔的NoiseGard技术提供了出色的噪声消除
少了什么
- 耳罩很大
- 非常昂贵的
定价
- 每头耳机350.99美元
你想在质量上花多少钱?与森海塞尔mb660在美国,你将支付近400美元,这要归功于优质的森海塞尔(Sennheiser)扬声器和顶级组件。这些是专为寻找高级功能的专业人士设计的。耳机的噪声消除、阻抗和频率响应等方面在办公环境中很有用。
当涉及到业务时,中断可能意味着失去业务。当使用您的VoIP耳机时,您最不希望发生的事情就是由于电池电量耗尽而失去呼叫。这就是森海塞尔MB 660脱颖而出的地方,因为它有整整30个小时的通话时间。这是目前为止最具特色的无线耳机,甚至超过了Jabra Evolve 75的15小时通话时间。
保利CS540:最佳VoIP耳机范围
我们喜欢什么
- 400英尺的距离
- 轻松连接到VoIP和固定电话
- 三种穿着选择
少了什么
- DECT耳机不能连接智能手机或个人电脑
- 音质可以更强
定价
- 每头耳机137.49美元
的保利CS540与本指南中的其他产品相比,由于其过耳设计,脱颖而出。它的无线功能也很突出,因为这也是我们指南中唯一的DECT耳机。DECT是一种替代无线技术,提供比蓝牙更大的范围。因此,你可以使用这个400英尺外的基地或IP电话。
这对于那些需要复印文件、咨询可以帮忙接听电话的同事或只想喝杯咖啡的特工来说是一个很好的选择。不像产品之类的Jabra进化75和森海塞尔mb660这是一款不能连接智能手机或个人电脑的耳机,所以在购买前要考虑清楚。此外,如果你需要通话时间,这款手机每次充电只能使用7小时,而Jabra和Sennheiser的产品分别可以提供15小时和30小时的通话时间。
罗技H600:最佳无线呼叫中心VoIP耳机
我们喜欢什么
- 非常轻便的设计
- 价格便宜
- 激光调谐音质
少了什么
- 蓝牙通话时间限制在6小时
- 只有33英尺的射程
定价
- 每头耳机64.50美元
虽然有些人可能会质疑在耳机上使用的略不舒服的泡沫耳罩罗技H600,便宜的价格点加上坚实的设计使它成为一个有竞争力的呼叫中心耳机。虽然这些都没有高清声音,但立体声音质非常好,特别是当与降噪麦克风配合使用时。
它们只有10盎司重,所以你在使用时几乎不会注意到它们。你需要附带的USB Nano接收器来实现无线连接,所以这些耳机只能和软电话应用一起使用,而不是智能手机。
Jabra Biz 2400 II:最佳有线呼叫中心VoIP耳机
我们喜欢什么
- Peakstop科技自动过滤噪音超过118db
- 耳杯和头部上方的皮革缓冲
- 完全可旋转臂
- 高清的声音
少了什么
- 对于有线耳机来说,Jabra Biz 2400是昂贵的
- 没有无线的选择
定价
- 每头耳机209.00美元
许多现代呼叫中心使用办公桌轮用制,这意味着座席使用相同的资源。在这种情况下,你的特工的耳机需要足够耐用,以承受长时间的使用。Jabra Biz 2400 II是一款联络和呼叫中心耳机,由于加强了绳和坚固的臂架,设计可以使用多年。在呼叫中心环境中,持久性至关重要;很容易碾过电线或磨坏麦克风。出了审查的产品Jabra Biz 2400 II是最能承受这种惩罚的人。
这是一款纯有线耳机,采用了噪声消除等关键功能,并具有轻便的设计,可以长时间佩戴。沿着它的线,您的代理将找到一个专用的控制软件狗,提供静音、音量控制和保持功能。
微软LifeChat LX-6000:最佳的廉价VoIP耳机
我们喜欢什么
- 超宽带数字音频
- 噪音消除麦克风
- 人体工程学设计与缓冲耳杯
少了什么
- 没有无线功能
- 为了降低成本,它做得很便宜
定价
- 每头耳机35.99美元
的微软LifeChat LX-6000是一种有线VoIP耳机,价格非常实惠。事实上,它的价格几乎是第二便宜的耳机罗技H600的一半。在市场上很容易找到它,价格不到40美元。功能包括立体声,降噪麦克风,以及内联音量和麦克风控制。耳机上的麦克风也是非常可调节的,这样你就有了最舒适的安排打电话。
耳罩也有很高的衬垫,这样长时间佩戴将是一种舒适的体验。也就是说,在温暖的日子里,使用的材料往往会有点出汗。这是一个完全即插即用的耳机,所以一旦你有拨号就很容易设置你的VoIP系统.它也是商业Skype认证。
在VoIP耳机中寻找什么
一个好的无线VoIP耳机将有几个关键功能,为您的业务提供价值。这里有一些特点:
噪音消除
呼叫中心和一些办公室可能会很吵,尤其是如果你有一个团队总是在和客户打电话。出于这个原因,考虑使用具有某种形式的噪音管理的VoIP耳机。这将使您的代理更容易与客户沟通,并将防止代理要求客户重复信息。
降噪技术主要有两种:
- 被动:被动噪声消除实际上是消音外界的声音,以便代理人更好地听到客户。使用被动系统的VoIP耳机通过特定形状隔离耳朵来阻挡环境噪声。
- 活动:这种降噪方式使用麦克风产生后期波。后期波产生的声音与外部环境中的任何声音都相反。这实际上是静音,所以你听不到它。
作为一般规则,主动噪声消除更受欢迎,因为它为拨号器提供了隔离的体验。不过,由于这是一种消除噪音的动力方法,它可能会导致一对蓝牙VoIP耳机的电池更快地耗尽,从而减少通话时间。
无线功能
有时,当您在移动时,您将使用这些VoIP耳机与客户通信。VoIP无线耳机通常使用蓝牙连接到您首选的IP电话,软电话或VoIP应用程序。虽然这不是必需的功能,但拥有这种无线通信为您的通话增加了便利。它可以让你在交流的同时处理其他事务。
范围是耳机无线功能的另一个方面。当你和客户交谈时,你总是坐在你的办公桌前吗?有时,你可能需要四处走动,而一个具有扩展范围的设备将有助于这一点。大多数蓝牙设备的范围约为33英尺,但也有可能找到100英尺范围的VoIP耳机。对于那些想要进一步扩大通话范围的人来说,DECT耳机的通话范围可以达到400英尺,这在一些办公环境中非常有用。
延长通话时间
这个功能是无线耳机独有的,因为当你使用有线设备时,你有无限的通话时间。耳机的通话时间会根据内置电池和通话时使用的功能而有所不同。例如,噪音消除和高清语音等功能会比没有任何额外功能的简单通话消耗更多的电池。
一般来说,你希望耳机的通话时间能在基地持续8到10个小时。这为整个轮班提供了功能。此外,如果无线耳机有可选的USB连接,这将允许您的特工插入并交谈,而不会耗尽设备的内部电池。
常见问题
您是否需要一个专门的VoIP耳机?
大多数人当然不需要耳机小型企业VoIP服务,但它们可能是一个非常有用的功能。这些耳机戴在头上更舒服,因为它们可以直接连接到你用来打电话的任何VoIP端点。
什么是VoIP有线耳机?
VoIP有线耳机是一种使用USB或其他连接方法连接到VoIP端点的通信设备。例如,您可以将耳机插入IP电话或PC的USB端口,以便通过软电话应用程序或浏览器选项卡进行通信。
呼叫中心使用哪些耳机?
一般来说,呼叫中心使用有线耳机。此外,有些企业使用更广泛的耳机,但在大多数情况下,这些类型的企业不需要与智能手机应用程序兼容的耳机,尽管随着虚拟呼叫中心的出现,这种情况已经发生了改变。
底线
拥有合适的硬件是必不可少的,最好的VoIP耳机将为您的业务提供一个舒适和隔离的环境,与您的客户和合作伙伴交谈。你还可以听到清晰的音频,而且很多都可以与你的IP电话、软电话和智能手机应用程序无缝连接商务电话系统提供者。
我们找到了保利旅行者4220 UC要成为目前最好的产品,但我们选择的任何其他产品都可以轻松满足您的需求。以下是你在购买前要问的几个问题,这样你才能做出明智的决定:
- 我需要多大程度的隔音?
- 我需要一个无线范围大的耳机吗?
- 我要在我的手机上连接VoIP应用程序吗?
- 我需要多少通话时间?