6小型企业最佳管道驱动替代方案
本文是关于CRM.
Pipedrive是小型企业CRM解决方案的最佳选择之一,因为它的可负担性、以销售为中心的特性和24/7的客户支持。但是,它缺少一些流行的特性和功能,例如免费计划、高级定制选项和预测评分。为了找到最佳的Pipedrive替代方案,我们分析了几家顶级提供商,并考虑了对小型企业的关键因素。
以下是针对小型企业的六种最佳Pipedrive选择:
- HubSpot的:具有营销能力的最佳整体Pipedrive替代方案
- Zoho CRM:推荐给想要拥有库存管理功能的CRM解决方案的企业
- Freshsales:非常适合那些想要拥有高级内置拨号器的Pipedrive替代品的公司
- Zendesk出售:对于想要针对移动性进行优化的CRM的团队来说是最佳选择
- 洞察力:更适合那些希望CRM具有广泛项目管理功能的组织
- Salesforce:非常适合寻找提供高级客户关系管理功能(如合作伙伴管理)的Pipedrive替代方案的企业
如果你正在寻找更具体的东西,这里有更多Pipedrive可考虑的备选方案:
- 您是否在寻找特定行业的客户关系管理(CRM)解决方案?知道如何为你的行业找到一个专业的客户关系管理.
- 你是否需要客户关系管理软件与参与跟踪和社会倾听功能?阅读我们的指南顶级社交媒体CRM平台.
- 看看我们的列表针对小型企业的顶级CRM解决方案.
HubSpot:带有电子邮件营销的最佳整体免费管道驱动器替代方案
HubSpot的
我们喜欢什么
- 免费计划支持100万个联系人和公司
- 有一个直观和易于使用的界面
- 包括客户生成工具,如智能表单和聊天
少了什么
- 免费层的支持选项有限
- 计划升级可能会变得昂贵
- 没有先进的项目管理和运营CRM功能
它与Pipedrive相比如何
- HubSpot提供免费套餐,而Pipedrive没有
- 它的付费计划比Pipedrive更贵
- 不提供无限的联系人、自定义字段和电子邮件模板
- 24/7支持可在最昂贵的层只有
- 是否拥有比Pipedrive更广泛的定制和个性化选项
- 报告功能和定制比Pipedrive更复杂
Pipedrive提供更实惠的套餐,无限的联系人,以及比HubSpot更直接的用户体验。然而,它并没有提供免费的选项、可定制的仪表板和高级的个性化设置HubSpot的所做的事。Pipedrive的聊天和电子邮件营销功能也可以作为一个附加组件或更高的级别使用。另一方面,HubSpot免费提供这些服务,以及广告管理、登陆页面、报价和电话拨号器。
HubSpot定价一览*
- 免费的:支持无限数量的用户
- HubSpot针对创业公司:每月40美元至89美元不等
- 营销中心:每月45美元起
- 销售中心:每月45美元起
- 服务中心:每月45美元起
- CMS中心:每月23美元至1200美元不等
- 运营中心:与第三方应用同步HubSpot是免费的。付费计划的起价为45美元
- CRM套件:每月45美元起
- 免费试用:14天
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
HubSpot免费电子邮件营销工具
HubSpot的电子邮件模板库(来源:HubSpot的)
HubSpot允许您访问针对任何设备优化的电子邮件模板库,从而使您的电子邮件营销策略个性化。使用它的拖放编辑器来自定义布局、调用动作和所选模板中的图像。此外,您还可以修改颜色和内容,使电子邮件活动与您的品牌保持一致。
你也可以用HubSpot的的A/B测试和分析功能,以确保您的电子邮件充分吸引您的联系人。A/B测试可以揭示一些数据,比如你的联系人如何以及何时与你的电子邮件进行交互,哪些主题栏被打开的次数最多,哪些行动呼吁能带来更好的销售。你可以利用这些信息来优化你的电子邮件活动和个性化培养路径,以提高你的转化率。
Zoho CRM:带库存管理的最佳管道驱动替代方案
Zoho CRM
我们喜欢什么
- 客户支持跨越多个渠道
- 具备库存管理能力
- 通过提要、聊天、组和产品管理功能进行广泛的团队协作
少了什么
- 不提供高级管道定制选项
- 免费套餐限三名用户使用
- 预测、人工智能(AI)和领土管理工具只在顶级计划中可用
它与Pipedrive相比如何
- Zoho CRM提供最多3个用户的免费计划
- 更贵的低级计划,但更便宜的企业级计划
- 拥有销售、营销、支持和库存管理工具
- 人工智能(AI)只在成本较高的计划中可用
- 客户支持不是24/7的,需要额外的费用
Pipedrive易于设置,学习和使用,加上,它是专注于销售。它还提供日历同步、联系人同步、电子邮件集成和所有计划的可定制报告。另一方面,Zoho CRM提供销售、营销、支持和库存管理工具。各种各样的工具需要几天的时间来学习,但有全面的教程和指南。Zoho CRM还提供了一个免费计划,支持最多三个用户,这是Pipedrive所缺乏的。
Zoho CRM定价一览*
- 免费的:支持3个用户
- 小型企业的Bigin:每个用户每月7美元
- 标准:每个用户每月14美元
- 专业:每个用户每月23美元
- 企业:每个用户每月40美元
- 最终:每个用户每月52美元
- Zoho CRM Plus:每个用户每月57美元
- 免费试用付费计划:15至30天
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
Zoho CRM库存管理模块
使用Zoho CRM创建库存模板(来源:Zoho CRM)
Zoho CRM通过产品、价格表、销售报价、销售订单、发票、供应商和采购订单的库存模块,帮助您管理售前和售后会计。这些模块允许您在完成交易时创建和定制子表单、发票或销售订单。该功能可用于专业、最终和企业计划。
Freshsales:带内置拨号器的最佳管道驱动替代方案
Freshsales
我们喜欢什么
- 内置电话拨号器可在所有计划
- 强大的领先评分和区域管理功能
- 高度可定制的字段、管道和工作流
少了什么
- 永远免费的启动计划缺乏帐户管理功能
- 提供有限的第三方集成
- 不支持无限联系(每月最多5,000个)
它与Pipedrive相比如何
- 提供免费计划,支持无限数量的用户
- 更贵的低档计划
- 企业套餐价格相同,但“终身客户”云更贵
- 所有的计划都提供内置拨号器和先进的工具,如语音邮件和会议
- 更多定制选项
- 支持不是全天候的,但免费电话支持包括在所有计划中
Pipedrive而且Freshsales两者都提供内置电话拨号器。然而,Pipedrive的呼叫功能只在高级套餐中可用。Freshsales的拨号器包含在其所有计划中,并提供语音邮件、电话会议等工具,以及购买本地和免费电话号码的选项。Pipedrive没有提供的其他Freshsales功能包括领先评分、销售顺序和所有计划的免费电话支持。
Freshsales定价一览*
- 自由永远:支持无限数量的用户
- 增长:每个用户每月15美元
- 正方观点:每个用户每月39美元
- 企业:每个用户每月69美元
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
Freshsales内置电话拨号器由Freshdesk呼叫中心提供支持
Freshsales的内置电话拨号器(来源:Freshsales)
Freshsales的内置电话由Freshdesk Contact Center提供支持,允许您在应用程序中拨打外呼,而无需额外的设置费用。它还提供了其他功能,如呼叫屏蔽、呼叫路由和虚拟保持。此外,它还具有自带运营商(BYOC)功能,允许您使用外部运营商的号码,同时仍然保持CRM内置拨号器的优势。
Zendesk销售:最佳移动优化管道驱动替代方案
Zendesk出售
我们喜欢什么
- 强大的移动应用程序
- 包括预构建报告
- 提供各种自动化工具
少了什么
- 没有免费计划
- 先导生成工具需要额外费用
- 有限的生产力特征
它与Pipedrive相比如何
- 较低级别的套餐比较贵,但企业套餐的费用是一样的
- 提供比企业计划更深入的定制选项的精英计划
- 在更高层次的计划中也包括了潜在客户的生成
- 通过自助门户提供客户支持,包括帮助台、实时聊天和社区支持选项
就像Pipedrive,Zendesk出售不提供免费的计划,很容易学习和使用。然而,Pipedrive因为简单而更适合小型团队,而Zendesk Sell则因为其扩展的企业级服务而更适合中型和大型企业。此外,潜在客户生成也包含在Zendesk Sell的高级计划中,但该功能在Pipedrive中可以作为一个附加组件使用。
Zendesk销售定价一览*
- 销售团队:每个用户每月19美元
- 专业销售:每个用户每月49美元
- 销售企业:每个用户每月99美元
- 销售精英:每个用户每月199美元
- 延伸(潜在客户生成插件):每个用户每月从27美元到81美元不等
- 免费试用:14天
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
Zendesk销售移动客户关系管理
Zendesk Sell的移动应用程序可以让你管理线索,联系人和交易,无论你在哪里(来源:Zendesk出售)
Zendesk出售的移动应用程序支持离线访问和同步与网页,只要有互联网连接。它的地理定位功能可以帮助您定位附近的潜在客户或客户,获取会议的方向,并记录客户访问。你还可以使用该应用程序跟踪亲自访问,并验证客户或联系人的保存地址是否与他们当前的位置相匹配。
Insightly:项目管理的最佳管道驱动替代方案
洞察力
我们喜欢什么
- 里程碑跟踪器
- 工作流自动化
- 第三方集成谷歌Workspace, Gmail, Xero和QuickBooks
少了什么
- 免费套餐限两名用户使用
- 陡峭的学习曲线
- 电话集成和高级支持需要额外的成本
它与Pipedrive相比如何
- 提供一个免费计划,支持最多两个用户
- 付费计划的起价较高
- 具有项目管理功能
- 标准的客户支持包括电子邮件和知识库;不支持聊天
Pipedrive是视觉上的CRM平台它不提供高级联系信息和项目跟踪外部销售。洞察力不过,它会收集你联系人的信息,让你更清楚地了解他们是如何与你的人际网络相连的。此外,它允许您跟踪项目,将特定的任务分配给特定的团队成员,并为每个机会设置截止日期。
这两种CRM解决方案之间的另一个区别是支持选项的可用性。Pipedrive提供24/7的聊天和电子邮件支持,而Insightly的标准支持包括电子邮件和知识库。此外,Insightly的优先支持,包括入职培训计划、培训和研讨会,都需要额外付费。
深刻的定价一览*
- 免费的:最多支持两个用户
- 加:每个用户每月29美元
- 专业:每个用户每月49美元
- 企业:每个用户每月99美元
- 免费试用付费计划:14天
- 客户支持和服务计划:每年从1500美元到10000美元不等
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
深刻的项目管理和交付
Insightly项目活动面板(来源:游戏邦注:洞察力)
Insightly内置的项目管理和交付功能允许将获得的机会无缝转换为项目,而不会丢失任何数据。它还允许您跟踪里程碑,组织任务,并使用管道管理独立于销售的工作过程,如入职、活动计划、招聘和网站管理。你也可以将Insightly与像Trello和Slack这样的外部系统集成,以确保按时交付。
Salesforce:合作伙伴管理的最佳管道驱动替代方案
Salesforce
我们喜欢什么
- 给用户访问所有的联系记录和销售机会
- 功能与Outlook的桌面客户端最健壮的集成
- 提供广泛的教程和设置指南
少了什么
- 不提供免费套餐
- 陡峭的学习曲线和复杂的设置
- 高级支持只在较高的层中可用
它与Pipedrive相比如何
- 套餐价格更高,但功能更强大
- 更复杂的设置通常需要几周时间才能掌握
- 是否有机会和帐户管理功能
- 24/7全天候支持只适用于高级计划;提供电话支持
Pipedrive落后于Salesforce在功能包含方面,它主要关注销售,而后者包括营销和客户服务功能。有了Salesforce,您就有了广泛的特性、工具、定制和对您的业务至关重要的集成选择。然而,Salesforce的高级层要贵得多,学习起来更具挑战性,而且免费支持选项有限。
Salesforce提供了一套缩小版的解决方案,称为Salesforce的必需品每个用户每月花费25美元*。这是一个开箱即用的客户关系管理解决方案,特别为销售团队只有10人或更少的小型企业而设计。它专注于帮助你更好地与客户建立联系,使用它的线索和机会跟踪功能。
Salesforce定价一览*
- 销售云:每个用户每月从25美元到300美元不等
- 服务云:每个用户每月从25美元到300美元不等
- 销售+服务:每个用户每月从25美元到325美元不等
- Pardot增长:每月1,250元(最多10,000联系人)
- 免费试用:14天
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
Salesforce合作伙伴和渠道管理
Salesforce Essentials的机会管理标签(来源:Salesforce的必需品)
Salesforce的销售云提供合作伙伴关系管理(PRM)软件,可以让您个性化您的入职、招聘和销售流程。您可以使用它来共同开发营销活动,定制合作伙伴对信息的访问,开发激励计划,并分享来自任何来源的见解。
我们如何评估小型企业的最佳管道驱动替代方案
最好的Pipedrive替代品应该有一个易于使用的简单界面。它还应该提供一组健壮的功能、一个移动CRM和优秀的客户支持。
我们发现HubSpot的是最好的整体Pipedrive替代方案,因为考虑到定价,它提供了最显著的价值,客户关系管理核心功能、易用性和专家评分。
下面的选项卡为我们选择最佳商业账户管理软件的评估过程提供了更多的见解:
总分40%
考虑了每个用户的成本和任何前期成本,如CRM定制、入职和维护费用。我们还考虑了免费计划和每月计费选项的可用性,以确定您的钱花得最值。
总分20%
我们评估了CRM功能的整体集合,包括可定制的管道、报告和分析。其联系管理能力的质量是我们的主要决定因素之一。此外,我们还研究了移动应用程序和第三方集成的可用性。
占总分15%
最好的Pipedrive替代方案应该不需要技术技能来理解和使用,还应该有一个直观的界面。我们根据设置和操作的容易程度对列表中的每个解决方案进行了评估。
占总分15%
寻找Pipedrive之外的CRM系统的企业所有者更喜欢那些通过电话、实时聊天和电子邮件提供24/7客户服务的系统。我们在本文中评估了每个平台,以了解它们为用户提供的帮助和支持的质量。
占总分的10%
我们查看了著名网站上的客户评论,了解他们的客户有多满意。我们还注意到用户的常见问题。除了在线评论,我们还权衡了突出的功能、它们的性价比和受欢迎程度,以缩小最佳选择。